Иконка уведомления

Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.

Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще Частным клиентам
Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам Партнерам Разработчикам МТС/Медиа Investor Relations
 
Пополнение и оплата
Поддержка
 
МТС Логотип МТС
Мобильная связь Для дома Сервисы и подписки Финансы Интернет-магазин Личные кабинеты
Поиск
  • Частным клиентам
  • Поддержка
  • Мобильная связь
  • Полезная информация
  • Антиспам

Антиспам

Антиспам
Часто задаваемые вопросы
Действия с SIM-картой
  • Узнай свой номер
  • Мой новый номер
  • Блокировка и восстановление SIM-карты
  • Получить SIM-карту
  • Замена SIM-карты на eSIM
  • Смена владельца
  • PIN и PUK коды
  • Изменение номера
  • Городской номер
  • Индивидуальный выбор номера
  • Заявка на переход в МТС со своим номером
  • Изменение номера
  • Переход от другого оператора с сохранением номера (MNP)
  • Что делать, если вам отказали в переходе со своим номером
Действия со счетом
  • Проверка баланса
  • Получение счета
  • Пополнение счета
  • Ошибочный платеж
  • Положительный ноль
  • Контроль расходов
  • Ваши платежи
  • SMS об изменении условий тарифа
  • Расходы за сегодня
Сервисы самообслуживания
  • Личный кабинет МТС
  • Мой МТС
  • МТС Сервис *111#
  • Мобильный Помощник
Обслуживание абонентов
  • Адреса магазинов МТС
  • Услуги салонов МТС
  • Опрос по удовлетворенности абонентов телефонным обслуживанием в Контактном центре
  • Информация
  • Документы для подключения
  • Условия оказания услуг связи МТС
  • Контактный центр
  • Мгновенные денежные переводы в магазинах МТС
  • Условия пополнения лицевого счёта
Технологии и возможности
  • Сервис SMS
  • Сервис MMS
  • Мобильный офис
  • Настройки телефона
  • МТС Self ID
Полезная информация
  • Бланки заявлений
  • Пожаловаться на нежелательную рекламу
  • Номера, которые могут быть Вам полезны
  • Актуализация тарифов и опций
  • Список архивных тарифов
  • Опросы удовлетворённости
  • Антиспам
  • Базовая защита от спам-звонков
  • Отписка от SMS-рассылок
  • Отказ от рекламных email-рассылок
  • Узнай свой тарифный план
  • Услуги по коротким номерам

Заблокируйте рекламные SMS с произвольных номеров.

Вы можете пожаловаться на спам-сообщения и отписаться от рекламных рассылок.

  • Сколько стоит

    Услуга бесплатная в зоне действия сети МТС.

    Если вы находитесь вне зоны действия МТС, например, за границей, плата за SMS на номер 6333 будет взиматься согласно тарифу.

  • Как пожаловаться на SMS-рекламу

    Отправьте сообщение на номер 6333. В сообщении укажите номер, с которого отправлена SMS‑реклама.

    В течение 24 часов вы получите подтверждение о регистрации жалобы и рекомендации по блокировке данной рекламной рассылки.

    На основе полученных жалоб МТС предпринимает меры по предотвращению распространения несанкционированной SMS-рекламы.

  • Ограничения

    Вы можете пожаловаться на SMS-рекламу, если сообщение получено:

    • в течение последних 24 часов;
    • в зоне действия сети МТС в России.

    Сервис предназначен только для жалоб на SMS, содержащих рекламу.
    Если вы получили SMS мошеннического характера, сообщите об этом в МТС одним из способов.

  • Дополнительная информация

    Номер отправителя – цифровой номер, отображаемый в качестве отправителя SMS-рекламы.

    Имя отправителя – номер, отображаемый в качестве отправителя SMS-рекламы и содержащий символы латинского алфавита или знаки пунктуации.

    Если в качестве отправителя SMS-рекламы отображается контакт из адресной книги, в сообщении на номер 6333 необходимо указать номер, который соответствует этому контакту.

Посмотреть состояние счета Подключить или отключить услуги Акции Войти в Личный кабинет
МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
  • Связь
  • Для дома
  • Перейти в МТС
  • Финансы
  • Интернет-магазин
  • Акции
  • Карьера в МТС
  • Поддержка
  • Карта магазинов
VK OK.RU
Скачать приложение «Мой МТС»
Скачать приложение «Мой МТС»
Скачать приложение «Мой МТС»
App Store Google Play App Gallery App Bazar
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2023 ПАО «МТС» Все права защищены
18+