Унифицированные коммуникации
Объединение нескольких видов связи в систему совместной работы и корпоративного общения с возможностью доступа к ней со стационарных и переносных устройств
Унифицированные коммуникации
Объединение нескольких видов связи в систему совместной работы и корпоративного общения с возможностью доступа к ней со стационарных и переносных устройств
Унифицированные коммуникации (Unified Communications, UC) – это технология, позволяющая объединить несколько видов связи в систему совместной работы и корпоративного общения с возможностью доступа к ней со стационарных и переносных устройств. В едином интерфейсе можно воспользоваться электронной почтой, телефоном, календарем, обменом мгновенными сообщениями и видео, независимо от провайдера услуг.
-
Преимущества и ценность для клиента
- Сокращение расходов на телефонные звонки до 50%.
- Экономия транспортных расходов до 30%.
- Сокращение расходов на аудио– и видеоконференции до 80%.
- Экономия личного времени сотрудников до 100 часов в год или до 2 часов в неделю.
- Сокращение сроков реализации проектов до 10%.
- Сокращение расходов на обучение сотрудников.
- Сокращение затрат на оборудование, администрирование сетей, персонал.
-
Унифицированные коммуникации: основные возможности
- Упрощение бизнес-процессов: отправление, принятие и отслеживание всех поступающих обращений от клиентов и коллег в одном приложении.
- Сокращение времени на организацию совещаний и принятие решений.
- Сокращение затрат на междугородние и международные переговоры, возможность заменить частые командировки менее затратными аудио– и видеоконференциями.
- Доступность сотрудников для партнеров и клиентов: отпадает необходимость в поиске разных способов связаться с нужным абонентом, ждать, пока он окажется на рабочем месте.
- Единое хранилище для контактов.
- Легкий и быстрый доступ к архиву сообщений.
- Мобильность: обеспечение доступа к связи с любого устройства, подключенного к сети Интернет.
- Контроль над коммуникациями: передаваемым контентом, учетными записями и т. д.
- Гибкое внедрение платформы UC происходит путем добавления необходимых компонентов в существующую инфраструктуру.