Современная гостиница
МТС предлагает комплексное решение, в котором гостиничные сервисы максимально автоматизированы. В единую систему включено все: от базовой инфраструктуры здания и телекоммуникаций до системы управления внутренними процессами. Отель может стать по-настоящему удобным, безопасным и привлекательным даже для самого привередливого постояльца
-
Преимущества и ценность для клиента
- Повышение эффективности бизнес-процессов
- Рост количества гостей
- Повышение рейтинга гостиницы
- Снижение операционных расходов
- Сокращение коммунальных платежей
- Дополнительный доход от услуг и сервисов
-
Возможности для гостей
Останавливаясь в отеле, гости редко довольствуются лишь телевизором с десятком каналов. Им нужен быстрый доступ в Интернет, Wi-Fi в номерах и по всей территории гостиницы, интерактивное телевидение, удобный заказ сервисов одним нажатием кнопки. Специалисты ПАО «МТС» помогут автоматизировать все сервисы, которые создадут у клиента хорошее впечатление о гостинице и заставят его возвращаться снова.
- Бронирование номера онлайн через клиентский портал с любых устройств.
- Вызов обслуживания в номер (room service) одним «кликом».
- Высокоскоростной доступ в Интернет — фиксированный и беспроводной.
- Интерактивное телевидение.
- Телефония с расширенными функциями: организация телефонных конференций, автоматическая переадресация вызовов, имя гостя на телефоне, заказ времени для звонка будильника, режим «не беспокоить», и т. д.
- Единая карта для входа в номер, сейфа, автомобильной парковки, оплаты дополнительных услуг.
- Оснащение конференц-залов, организация систем аудио- и видеоконференцсвязи, которые отвечают самым высоким требованиям посетителей.
-
Возможности для владельцев отеля
МТС предлагает единую автоматизированную информационную систему с простым и интуитивно понятным интерфейсом, в которую включены все функции, необходимые для роста доходов и повышения эффективности бизнес-процессов отеля.
- Удобное управление бронированием гостиничных номеров.
- Автоматическая регистрация гостей в учетной системе.
- Динамическое управление ценами на номера в зависимости от дня недели, сезона и текущей загрузки.
- Гибкая система выставления счетов за проживание и пользование платными услугами гостиницы.
- «Автосекретарь»: единый многоканальный номер телефона и «умное» распределение звонков.
- Учет и анализ данных о гостях, компаниях, турагентствах по любым маркетинговым критериям, вплоть до индивидуальных предпочтений гостя.
- Формирование финансовых и аналитических отчетов для создания маркетинговых кампаний.
- Контроль над работой персонала и эффективное распределение задач.
-
Комфортные и безопасные условия проживания
- Автоматизированная система кондиционирования.
- Освещение с применением технологий энергосбережения.
- Бесперебойное энергоснабжение здания.
- Система контроля доступа в отель.
- Видеонаблюдение.
- Система пожаротушения и эвакуации.